Gastos de envío

Enviamos con DHL. Los gastos de envío se cobran una sola vez por pedido e incluyen el IVA:

Alemania: 6,99 €
Resto de la UE: 9,99 €

Podrá ver a qué países enviamos al elegir el país de entrega durante el proceso de pedido. Los gastos de envío aplicables a su pedido se le muestran allí de nuevo antes de enviarlo.

Plazo de preparación y entrega

Tramitamos los pedidos en días laborables. Su envío sale de nuestras instalaciones en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la recepción del pago. En el pago por adelantado, este plazo comienza el día en que recibimos el pago.

La entrega por DHL tarda después de 1 a 2 días laborables dentro de Alemania y de 3 a 7 días laborables dentro de la UE. En cuanto el envío sale de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.

Recogida en persona

Entregamos exclusivamente por envío. Lamentablemente no es posible recoger la mercancía en persona.

Devoluciones

Cómo desistir de un contrato y devolver la mercancía se explica en nuestra información sobre el derecho de desistimiento. Usted asume el coste directo de la devolución.