1. Adatvédelem egy pillantásra

Általános tudnivalók
Az alábbi tájékoztatás egyszerű áttekintést ad arról, mi történik személyes adataival, amikor felkeresi weboldalunkat. Személyes adat minden olyan adat, amellyel Ön személyesen azonosítható. Részletes információt az alábbi adatvédelmi nyilatkozatban talál.

Adatgyűjtés a weboldalunkon
A weboldalon az adatkezelést mi, mint az oldal üzemeltetője, valamint tárhelyszolgáltatónk, a Shopify (Shopify International Limited, Írország) végzi. Elérhetőségeinket a weboldal impresszuma tartalmazza.

Hogyan gyűjtjük az adatait?
Adatait egyrészt úgy gyűjtjük, hogy Ön közli velünk azokat (például a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott vagy rendeléskor közölt adatok). Más adatokat a weboldal látogatásakor a Shopify informatikai rendszerei automatikusan rögzítenek (például IP-cím, böngésző, operációs rendszer).

Mire használjuk az adatait?
Az adatok egy részét a weboldal hibátlan működésének biztosítása érdekében gyűjtjük. Más adatok az Ön felhasználói viselkedésének elemzésére vagy a rendelések és fizetések lebonyolítására szolgálhatnak.

Milyen jogai vannak?
Bármikor joga van díjmentes tájékoztatáshoz a tárolt személyes adatai eredetéről, címzettjeiről és céljáról. Ezenkívül joga van ezen adatok helyesbítéséhez, törléséhez vagy a kezelés korlátozásához, valamint az adathordozhatósághoz. Továbbá panasztételi jog illeti meg az illetékes felügyeleti hatóságnál. Ezekkel és további adatvédelmi kérdésekkel bármikor fordulhat hozzánk.

2. Általános tudnivalók és kötelező információk

Adatvédelem
Személyes adatait bizalmasan, a törvényi adatvédelmi előírásoknak és a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően kezeljük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az interneten történő adattovábbítás (például e-mailes kommunikáció esetén) biztonsági réseket mutathat. Az adatok hézagmentes védelme harmadik felek hozzáférésétől nem lehetséges.

Adatkezelőre vonatkozó tájékoztatás
A weboldalon az adatkezelésért felelős:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Telefon: 0049 241 99123283
E-mail: info@smono.shop

Adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki önállóan vagy másokkal együtt dönt a személyes adatok (például nevek, e-mail-címek stb.) kezelésének céljairól és eszközeiről.

A hozzájárulás visszavonása
Számos adatkezelési művelet csak az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. A már megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatja. Ehhez elegendő egy kötetlen formájú e-mail. A visszavonásig végzett kezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

Panasztételi jog
Adatvédelmi jogsértés esetén panasztételi jog illeti meg az illetékes felügyeleti hatóságnál. A székhelyünkre illetékes hatóság Észak-Rajna-Vesztfália adatvédelmi és információszabadság-biztosa (LDI NRW), https://www.ldi.nrw.de.

Az adatvédelmi felügyeleti hatóságok és elérhetőségeik áttekintését itt találja: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Az adathordozhatósághoz való jog
Joga van ahhoz, hogy a hozzájárulása alapján vagy szerződés teljesítése céljából automatizáltan kezelt adatokat magának vagy harmadik félnek elterjedt, géppel olvasható formátumban kiadjuk. Amennyiben az adatok közvetlen továbbítását kéri egy másik adatkezelőhöz, erre csak akkor kerül sor, ha ez technikailag megvalósítható.

Tájékoztatás, helyesbítés, törlés, a kezelés korlátozása
A hatályos jogszabályok keretében Önnek bármikor joga van díjmentes tájékoztatáshoz a tárolt személyes adatairól, azok eredetéről és címzettjeiről, valamint az adatkezelés céljáról. Adott esetben joga van továbbá ezen adatok helyesbítéséhez, törléséhez vagy a kezelés korlátozásához. Ezekkel és a személyes adatokat érintő további kérdésekkel bármikor az impresszumban megadott címhez fordulhat.

Tiltakozás a reklám e-mailek ellen
Ezúton kifogásoljuk az impresszumkötelezettség keretében közzétett elérhetőségek felhasználását kifejezetten nem kért reklám és tájékoztató anyagok küldésére. Kifejezetten fenntartjuk a jogot a jogi lépésekre kéretlen reklámküldemények, például spam e-mailek esetén.

SSL-/TLS-titkosítás
Ez a weboldal biztonsági okokból és a bizalmas tartalmak – például az Ön által küldött megrendelések vagy megkeresések – továbbításának védelme érdekében SSL-, illetve TLS-titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot arról ismeri fel, hogy a böngésző címsora „http://”-ról „https://”-re vált, valamint a böngészősorban látható lakat jelről. Ha a titkosítás aktív, a nekünk továbbított adatokat harmadik felek nem tudják elolvasni.

3. Adatgyűjtés a weboldalunkon

Szerver-naplófájlok (Shopify)
Weboldalunkat a Shopify International Limited (2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország, „Shopify”) tárolja. Weboldalunk látogatásakor a Shopify automatikusan információkat rögzít úgynevezett szerver-naplófájlokban, amelyeket a böngészője automatikusan továbbít. Ezek különösen a következők:

IP-cím
A hozzáférés dátuma és időpontja
Böngésző típusa és verziója
használt operációs rendszer
Referrer URL
Készülék- és hálózati információk
A hozzáférő számítógép állomásneve

Ezen adatok más adatforrásokkal való összevonása nem történik. A kezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik. Jogos érdekünk fűződik weboldalunk műszakilag hibátlan megjelenítéséhez, stabilitásához, biztonságához és optimalizálásához.

A Shopify a szerver-naplóadatokat az EU-n/EGT-n kívüli országokban (különösen Kanadában és az USA-ban) is kezelheti. A továbbítás megfelelő garanciák, különösen az EU Bizottságának általános szerződési feltételei alapján történik.
További információt a Shopify adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Shopify Network Intelligence
Boltrendszerünk szolgáltatója, a Shopify, ennek a boltnak az adatait – köztük ügyfél- és rendelési adatokat – más Shopify-boltok adataival együtt használja fel saját termékei, a hirdetések célzása és a funkciók személyre szabása javítására („Shopify Network Intelligence”). Más kereskedők eközben nem látják az adatainkat. A kezelés a működőképes és folyamatosan javuló boltrendszerhez fűződő jogos érdekünk alapján történik, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. E kezelés ellen az „Adatkezelőre vonatkozó tájékoztatás” szakaszban megadott elérhetőségeken tiltakozhat. A részleteket a Shopify kiegészítő szolgáltatásaira vonatkozó felhasználási feltételek szabályozzák.

Kapcsolatfelvételi űrlap
Ha kapcsolatfelvételi űrlapon küld nekünk megkeresést, az űrlap adatait – az ott megadott elérhetőségekkel együtt – a megkeresés feldolgozása és az esetleges további kérdések miatt tároljuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok kezelése az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja. Ehhez elegendő egy kötetlen formájú e-mail. A visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok addig maradnak nálunk, amíg a tárolás célja meg nem szűnik (például a megkeresés feldolgozásának lezárultával), Ön törlést nem kér, vagy hozzájárulását vissza nem vonja. A kötelező jogszabályi rendelkezéseket – különösen a megőrzési időket – ez nem érinti.

Ügyfél- és szerződéses adatok kezelése
Személyes adatokat csak annyiban gyűjtünk, kezelünk és használunk, amennyiben azok a szerződéses jogviszony létrehozásához, tartalmi kialakításához vagy módosításához szükségesek (állományadatok). Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik. A weboldalaink igénybevételére vonatkozó személyes adatokat (használati adatok) csak annyiban kezeljük, amennyiben az a szolgáltatás igénybevételének lehetővé tételéhez vagy elszámolásához szükséges.

A gyűjtött ügyféladatokat a megbízás lezárása vagy az üzleti kapcsolat megszűnése után töröljük, kivéve ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn.

Adattovábbítás a szerződés teljesítéséhez (szállítás és fizetés)
Személyes adatokat harmadik feleknek csak akkor továbbítunk, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges, például az áru kiszállításával megbízott vállalkozásoknak vagy a fizetés lebonyolításával megbízott fizetési szolgáltatónak. Ezen túlmenő továbbításra csak akkor kerül sor, ha Ön kifejezetten hozzájárult, vagy jogszabályi kötelezettség áll fenn. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

4. Térképek és beágyazott szolgáltatások

Google Maps
Kapcsolati oldalunkon a Google Maps szolgáltatás térképét ágyazzuk be. A szolgáltató a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Az oldal megnyitásakor kapcsolat jön létre a Google szervereivel; eközben a Google megtudja az Ön IP-címét és azt, hogy mely oldalunkat nyitotta meg.

A beágyazás a telephelyünk könnyű megtalálhatósága érdekében történik. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Előfordulhat adattovábbítás a Google harmadik országbeli (különösen USA-beli) szervereire; a Google ehhez többek között az EU Bizottságának általános szerződési feltételeire támaszkodik. További információt a Google adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://policies.google.com/privacy.

5. Hírlevél, termékregisztráció és értékelések

Hírlevél (Klaviyo)
Hírlevelünk küldéséhez a Klaviyo, Inc. (125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA) Klaviyo szolgáltatását használjuk. Ha feliratkozik a hírlevélre, e-mail-címét és a feliratkozáskor felvett adatokat továbbítjuk a Klaviyónak, ahol azokat tárolják. A jogalap az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hírlevelet bármikor lemondhatja; a leiratkozási hivatkozás minden hírlevélben megtalálható. Az USA-ba történő továbbítás az EU Bizottságának általános szerződési feltételei alapján történik. További információ: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice.

Termékregisztráció és garanciahosszabbítás
Ha készülékét a regisztrációs oldalunk űrlapján jelenti be, az ott megadott adatokat – név, e-mail-cím, készülék, vásárlás helye, dátuma és vételár – azért kezeljük, hogy a regisztrációt rögzítsük és a meghosszabbított garanciát biztosítsuk. Az űrlap továbbítása egy általunk üzemeltetett szolgáltatáson keresztül történik a Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) rendszerében. A visszaigazoló levelet a Resend, Inc. (2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA) útján küldjük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, valamint a garanciahosszabbítás lebonyolításához fűződő jogos érdekünk (6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Termékértékelések
A termékeinkről leadott értékeléseket az Ön által megadott névvel együtt tároljuk, és az adott termékoldalon közzétesszük. A jogalap az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Egy értékelés törlését bármikor kérheti e-mailben.

6. Fizetési szolgáltatók

Viva Payments (hitelkártya, Apple Pay, Google Pay)
A fizetést a Viva Payments SA (Viva.com), 18–20 Amalias Avenue, 10557 Athén, Görögország fizetési szolgáltatón keresztül kínáljuk.

A fizetés lebonyolítása során – a választott fizetési módtól függően – különösen a következő adatokat kezeljük: fizetési adatok (például kártyaszám, érvényesség, kártyaellenőrző kód), tranzakcióazonosítók, vételár, dátum és időpont, számlázási és szállítási információk, név, elérhetőségek, IP-cím, valamint a fizetés lebonyolításához szükséges további adatok.

A kezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző intézkedések és a szerződés teljesítése), a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (a biztonságos és hatékony fizetéslebonyolításhoz, valamint a csalásmegelőzéshez fűződő jogos érdek), és – amennyiben jogszabály előírja – az Ön hozzájárulása (6. cikk (1) bekezdés a) pont).

A Viva Payments harmadik országokba is továbbíthat adatokat. A Viva Payments adatkezeléséről a Viva adatvédelmi nyilatkozatában talál további információt: https://www.viva.com/de-eu/policies/privacy-policy.