Återbetalningspolicy

Information om ångerrätt

Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till personens närings- eller yrkesverksamhet.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom fjorton dagar. Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då du eller någon tredje part som du anger, dock ej transportföretaget, tar den sista varan i fysisk besittning. Vill du utöva ångerrätten ska du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet genom ett klart och tydligt meddelande (till exempel ett brev avsänt per post, fax eller e-post): (Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen, Tyskland, telefon: +49 241 99123-283, e-postadress: info@smono.shop). Du kan använda mallen för ångerblankett nedan, men det är inte obligatoriskt. För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem leveranskostnader (men inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast fjorton dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat; i vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först. Du ska återsända varan eller lämna över den till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast fjorton dagar efter den dag då du meddelat oss ditt beslut att frånträda avtalet. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varan innan denna fjortondagarsperiod löpt ut. Du måste själv bära den direkta kostnaden för att återsända varan. Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag och förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätt föreligger inte vid avtal om

- leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande, eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
- leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars sista förbrukningsdag snabbt överskrids;
- leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats vid avtalets ingående, som kan levereras först efter trettio dagar och vars aktuella värde beror på marknadssvängningar som näringsidkaren inte kan påverka;
- leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal om

- leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och vars försegling brutits efter leveransen;
- leverans av varor som efter leveransen till sin natur oskiljaktigt blandats med andra varor;
- leverans av förseglade ljud- eller bildupptagningar eller förseglad datorprogramvara vars försegling brutits efter leveransen.

Mall för ångerblankett

(Fyll i och skicka tillbaka denna blankett endast om du vill frånträda avtalet.)

Till
Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Tyskland
E-Mail: info@smono.shop

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/tillhandahållandet av följande tjänst (*)

_______________________________________________

Beställdes den (*)/mottogs den (*): _____________________

Konsumentens/konsumenternas namn: _____________________

Konsumentens/konsumenternas adress: _____________________

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper): _____________________

Datum: _____________________

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.