Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Οδηγίες υπαναχώρησης
Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγους. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που ορίσατε, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσατε ή απέκτησε τη φυσική κατοχή του τελευταίου προϊόντος. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε (Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen, Γερμανία, τηλέφωνο: +49 241 99123-283, e-mail: info@smono.shop) με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή ταχυδρομικώς, φαξ ή e-mail) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί να αποστείλετε τη δήλωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν λήξει η προθεσμία.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των πρόσθετων εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή τρόπου παράδοσης διαφορετικού από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που πληροφορηθήκαμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε. Για την επιστροφή θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για την επιστροφή αυτή. Δικαιούμαστε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδείξεις ότι τα στείλατε πίσω, όποιο συμβεί πρώτο. Οφείλετε να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε την υπαναχώρηση. Η προθεσμία τηρείται αν στείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών τα βαρύνεστε εσείς. Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν εκείνου που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
Αποκλεισμός ή πρόωρη απόσβεση του δικαιώματος υπαναχώρησης
Δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης σε συμβάσεις
– για την παράδοση αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων είναι καθοριστική μια ατομική επιλογή ή απόφαση του καταναλωτή ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές του ανάγκες·
– για την παράδοση αγαθών που αλλοιώνονται γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα παρέλθει σύντομα·
– για την παράδοση αλκοολούχων ποτών, η τιμή των οποίων συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης, αλλά που μπορούν να παραδοθούν το νωρίτερο 30 ημέρες μετά τη σύναψη και των οποίων η τρέχουσα αξία εξαρτάται από διακυμάνσεις της αγοράς τις οποίες ο έμπορος δεν ελέγχει·
– για την παράδοση εφημερίδων, περιοδικών ή εικονογραφημένων εντύπων, με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποσβέννυται πρόωρα σε συμβάσεις
– για την παράδοση σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγιση αφαιρέθηκε μετά την παράδοση·
– για την παράδοση αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους αναμείχθηκαν αδιαχώριστα με άλλα αγαθά·
– για την παράδοση ηχητικών ή οπτικών εγγραφών ή λογισμικού σε σφραγισμένη συσκευασία, εφόσον η σφράγιση αφαιρέθηκε μετά την παράδοση.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(Αν θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, συμπληρώστε το παρόν έντυπο και στείλτε το πίσω.)
Προς
Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Γερμανία
E-mail:info@smono.shop
Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*) / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
_______________________________________________
Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*): _____________________
Όνομα του/των καταναλωτή/-ών: _____________________
Διεύθυνση του/των καταναλωτή/-ών: _____________________
Υπογραφή του/των καταναλωτή/-ών (μόνο σε έντυπη κοινοποίηση): _____________________
Ημερομηνία: _____________________
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.
