Política de privacidad
1. la protección de datos de un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece una visión sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Por datos personales se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Encontrará información más detallada en la siguiente declaración de protección de datos.
Recogida de datos en nuestro sitio web
El procesamiento de datos en este sitio web lo llevamos a cabo nosotros como operador del sitio web y nuestro proveedor de servicios de alojamiento Shopify (Shopify International Limited, Irlanda). Encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recogemos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita (por ejemplo, los datos que introduce en un formulario de contacto o cuando realiza un pedido). Otros datos son recogidos automáticamente por los sistemas informáticos de Shopify cuando usted visita el sitio web (por ejemplo, dirección IP, navegador de Internet, sistema operativo).
¿Para qué utilizamos sus datos?
Algunos de los datos se recogen para garantizar que el sitio web se proporciona sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario o para procesar pedidos y pagos.
¿Qué derechos le asisten?
Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, destinatario y finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de estos datos y a la portabilidad de los datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene más preguntas sobre el tema de la protección de datos.
2 Notas generales e información obligatoria
Protección de datos
Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal sobre protección de datos y la presente política de privacidad. Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
Nota sobre el organismo responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es
Reinhart GmbH & Co KG
Tempelhofer Str. 21
52068 Aquisgrán, Alemania
Teléfono: 0049 241 99123283
Correo electrónico: info@reinhart-wholesale.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad del tratamiento efectuado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
Derecho a presentar una reclamación
En caso de infracción de la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad competente para la sede de nuestra empresa es el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW), https://www.ldi.nrw.de.
Encontrará un resumen de las autoridades supervisoras de protección de datos y sus datos de contacto en: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le transmitan a usted o a un tercero en un formato de uso común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se llevará a cabo si es técnicamente viable.
Información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a obtener información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos. Si procede, también tiene derecho a corregir, eliminar o restringir el tratamiento de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.
Objeción a los correos electrónicos publicitarios
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de nuestra obligación de aviso legal para el envío de material publicitario e informativo no solicitado. Nos reservamos expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos basura.
Encriptación SSL/TLS
Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o consultas que nos envíe. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Si la encriptación está activada, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
3. responsable de protección de datos
Hemos nombrado un responsable de la protección de datos para nuestra empresa:
Lukas Reinhart
Tempelhofer Str. 21
52068 Aquisgrán, Alemania
Teléfono: 0049 241 99123283
Correo electrónico: info@reinhart-wholesale.com
4. recopilación de datos en nuestro sitio web
Archivos de registro del servidor (Shopify)
Nuestro sitio web está alojado en Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Cuando usted visita nuestro sitio web, Shopify recoge automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente. Estos son en particular
Dirección IP
Fecha y hora de acceso
Tipo de navegador y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Información sobre el dispositivo y la red
Nombre de host del ordenador que accede
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores, la estabilidad, la seguridad y la optimización de nuestro sitio web.
Shopify puede procesar datos de registro del servidor en países fuera de la UE / EEE (en particular Canadá y los EE.UU.). La transferencia se realiza sobre la base de las garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.
Encontrará más información en la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario, incluidos los datos de contacto que nos proporcione allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que la finalidad del almacenamiento de datos deje de ser aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta), nos pida que los eliminemos o revoque su consentimiento. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
Tratamiento de datos de clientes y contratos
Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, contenido o modificación de la relación contractual (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Sólo procesamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) en la medida en que sea necesario para que el usuario pueda utilizar el servicio o para facturarle.
Los datos del cliente recopilados se eliminarán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.
Transmisión de datos para el cumplimiento del contrato (envío y pago)
Sólo transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el marco del cumplimiento del contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o al proveedor de servicios de pago encargado de la tramitación del pago. Cualquier otra transmisión sólo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento expreso o si existe una obligación legal de hacerlo. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR.
5. herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics (GA4)
Este sitio web utiliza Google Analytics en la versión Google Analytics 4 (GA4), un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza cookies o tecnologías similares para analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada de este modo se transfiere generalmente a los servidores de Google y se almacena allí; puede transferirse a terceros países (en particular a EE.UU.).
Utilizamos Google Analytics exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR en relación con § 25 párr. 1 TTDSG). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web. Hemos activado la anonimización de IP para que su dirección IP se trunque dentro de la UE/EEE.
Google puede transferir datos a terceros países y se basa, entre otras cosas, en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.
Google reCAPTCHA
En nuestro sitio web utilizamos "Google reCAPTCHA", un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. reCAPTCHA se utiliza para comprobar si las entradas de datos en nuestro sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) han sido realizadas por una persona física o por programas automatizados. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características (por ejemplo, dirección IP, duración de la visita, movimientos del ratón).
El tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6 párr. 1 lit. a GDPR en relación con § 25 párr. 1 TTDSG), en la medida en que reCAPTCHA está integrado a través de la herramienta de consentimiento. Los datos pueden ser transferidos a servidores de Google en terceros países (en particular los EE.UU.). Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy.
6 Plugins y herramientas
YouTube
Nuestro sitio web integra vídeos de la plataforma YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Cuando se accede a una página que contiene un vídeo de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube es informado de cuáles de nuestras páginas ha visitado.
YouTube puede almacenar cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías similares para recopilar información sobre los visitantes. Esto ocurre independientemente de si usted tiene una cuenta de YouTube/Google o ha iniciado sesión en ella. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube o Google, YouTube puede asignar su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube/Google.
El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de la puesta a disposición de contenidos multimedia. La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR en relación con § 25, apartado 1 TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies de nuestro sitio web.
Los datos pueden ser transferidos a los servidores de Google en terceros países (en particular los EE.UU.). Google utiliza cláusulas contractuales estándar como garantía para ello.
Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
7. proveedor de pagos
Viva Payments (tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay)
Ofrecemos el pago a través del proveedor de servicios de pago Viva Payments SA (Viva.com), 18-20 Amalias Avenue, 10557 Atenas, Grecia.
Dependiendo del método de pago seleccionado, los siguientes datos en particular se procesan como parte del procesamiento de pagos Datos de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, validez, número de verificación de la tarjeta), identificadores de la transacción, importe de la compra, fecha y hora, información de facturación y entrega, nombre, datos de contacto, dirección IP y otros datos necesarios para el procesamiento del pago.
La base jurídica para el procesamiento es el art. 6 apdo. 1 lit. b GDPR (aplicación de medidas precontractuales y cumplimiento del contrato), el art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (interés legítimo en un procesamiento de pagos seguro y eficiente y en la prevención del fraude) y, si lo exige la ley, su consentimiento (art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR).
Viva Payments puede transferir datos a terceros países. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por Viva Payments en la política de privacidad de Viva: https://www.viva.com/de-eu/policies/privacy-policy.