Tietosuojakäytäntö

1. Tietosuoja yhdellä silmäyksellä

Yleiset tiedot
Seuraavat tiedot antavat yksinkertaisen yleiskuvan siitä, mitä henkilötiedoillesi tapahtuu, kun vierailet verkkosivustollamme. Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, joilla sinut voidaan tunnistaa henkilökohtaisesti. Yksityiskohtaiset tiedot löydät jäljempänä olevasta tietosuojaselosteesta.

Tietojen kerääminen verkkosivustollamme
Tietojen käsittelystä tällä verkkosivustolla vastaamme me sivuston ylläpitäjänä sekä palveluntarjoajamme Shopify (Shopify International Limited, Irlanti). Yhteystietomme löydät tämän sivuston impressumista.

Miten keräämme tietosi?
Tietosi kerätään yhtäältä siten, että ilmoitat ne meille (esim. tiedot, jotka syötät yhteydenottolomakkeeseen tai annat tilauksen yhteydessä). Toiset tiedot kerätään automaattisesti sivustolla vierailtaessa Shopifyn tietojärjestelmien kautta (esim. IP-osoite, selain, käyttöjärjestelmä).

Mihin käytämme tietojasi?
Osa tiedoista kerätään verkkosivuston virheettömän toiminnan varmistamiseksi. Muita tietoja voidaan käyttää käyttäytymisesi analysointiin tai tilausten ja maksujen käsittelyyn.

Mitä oikeuksia sinulla on?
Sinulla on milloin tahansa oikeus saada maksutta tieto tallennettujen henkilötietojesi alkuperästä, vastaanottajista ja käyttötarkoituksesta. Lisäksi sinulla on oikeus näiden tietojen oikaisemiseen, poistamiseen tai käsittelyn rajoittamiseen sekä oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Näissä ja muissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit kääntyä puoleemme milloin tahansa.

2. Yleiset tiedot ja pakolliset tiedot

Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietojasi luottamuksellisesti sekä lakisääteisten tietosuojasäännösten ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Huomaa, että tiedonsiirrossa internetissä (esim. sähköpostiviestinnässä) voi olla tietoturva-aukkoja. Tietojen aukoton suojaaminen kolmansien pääsyltä ei ole mahdollista.

Rekisterinpitäjää koskeva huomautus
Tietojen käsittelystä tällä verkkosivustolla vastaa:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Puhelin: 0049 241 99123283
Sähköposti: info@smono.shop

Rekisterinpitäjä on luonnollinen tai oikeushenkilö, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen (esim. nimet, sähköpostiosoitteet tms.) käsittelyn tarkoitukset ja keinot.

Suostumuksesi peruuttaminen
Monet tietojenkäsittelytoimet ovat mahdollisia vain nimenomaisella suostumuksellasi. Voit peruuttaa jo antamasi suostumuksen milloin tahansa. Riittää, että lähetät meille vapaamuotoisen viestin sähköpostitse. Peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Valitusoikeus
Tietosuojarikkomusten yhteydessä sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Toimipaikkamme osalta toimivaltainen viranomainen on Nordrhein-Westfalenin tietosuoja- ja tiedonvapausvaltuutettu (LDI NRW), https://www.ldi.nrw.de.

Yhteenvedon tietosuojavalvontaviranomaisista ja niiden yhteystiedoista löydät osoitteesta: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus saada suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi automaattisesti käsittelemämme tiedot itsellesi tai kolmannelle osapuolelle yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa. Jos vaadit tietojen siirtämistä suoraan toiselle rekisterinpitäjälle, se tehdään vain siltä osin kuin se on teknisesti mahdollista.

Tiedonsaanti, oikaisu, poisto, käsittelyn rajoittaminen
Sinulla on voimassa olevien säännösten mukaisesti milloin tahansa oikeus saada maksutta tieto tallennetuista henkilötiedoistasi, niiden alkuperästä ja vastaanottajista sekä käsittelyn tarkoituksesta. Lisäksi sinulla voi olla oikeus näiden tietojen oikaisemiseen, poistamiseen tai käsittelyn rajoittamiseen. Näissä ja muissa henkilötietoja koskevissa kysymyksissä voit kääntyä milloin tahansa impressumissa ilmoitetun osoitteen puoleen.

Mainossähköpostien vastustaminen
Vastustamme täten impressumivelvollisuuden nojalla julkaistujen yhteystietojen käyttöä sellaisen mainonnan ja tiedotusaineiston lähettämiseen, jota ei ole nimenomaisesti pyydetty. Pidätämme nimenomaisesti oikeuden oikeudellisiin toimiin, jos mainostietoja lähetetään pyytämättä esimerkiksi roskapostina.

SSL-/TLS-salaus
Tämä verkkosivusto käyttää turvallisuussyistä ja luottamuksellisen sisällön – kuten meille lähettämiesi tilausten tai kyselyjen – siirron suojaamiseksi SSL- tai TLS-salausta. Salatun yhteyden tunnistat siitä, että selaimen osoiterivi vaihtuu muodosta „http://“ muotoon „https://“, sekä lukkosymbolista selainrivillä. Kun salaus on käytössä, kolmannet osapuolet eivät voi lukea meille lähettämiäsi tietoja.

3. Tietojen kerääminen verkkosivustollamme

Palvelinlokitiedostot (Shopify)
Verkkosivustomme ylläpitää Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanti („Shopify“). Sivustollamme vieraillessasi Shopify kerää automaattisesti tietoja niin sanottuihin palvelinlokitiedostoihin, jotka selaimesi lähettää automaattisesti. Näitä ovat erityisesti:

IP-osoite
Käytön päivämäärä ja kellonaika
Selaimen tyyppi ja versio
käytetty käyttöjärjestelmä
Referrer URL
Laite- ja verkkotiedot
Käyttävän tietokoneen isäntänimi

Näitä tietoja ei yhdistetä muihin tietolähteisiin. Käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan. Meillä on oikeutettu etu verkkosivustomme teknisesti virheettömään esittämiseen, vakauteen, turvallisuuteen ja optimointiin.

Shopify voi käsitellä palvelinlokitietoja EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa (erityisesti Kanadassa ja Yhdysvalloissa). Siirto perustuu asianmukaisiin suojatoimiin, erityisesti EU:n komission vakiolausekkeisiin.
Lisätietoja löydät Shopifyn tietosuojaselosteesta: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Shopify Network Intelligence
Kauppajärjestelmämme toimittaja Shopify käyttää tämän kaupan tietoja – muun muassa asiakas- ja tilaustietoja – yhdessä muiden Shopify-kauppojen tietojen kanssa parantaakseen omia tuotteitaan, mainonnan kohdentamista ja toimintojen personointia („Shopify Network Intelligence“). Muut kauppiaat eivät voi nähdä tietojamme. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme toimivaan ja jatkuvasti kehittyvään kauppajärjestelmään yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti. Voit vastustaa tätä käsittelyä kohdassa „Rekisterinpitäjää koskeva huomautus“ mainituilla yhteystiedoilla. Tarkemmat ehdot löytyvät Shopifyn lisäpalvelujen käyttöehdoista.

Yhteydenottolomake
Kun lähetät meille kyselyjä yhteydenottolomakkeella, lomakkeen tiedot mukaan lukien siinä ilmoittamasi yhteystiedot tallennetaan meille kyselyn käsittelyä ja mahdollisia jatkokysymyksiä varten. Emme luovuta näitä tietoja ilman suostumustasi.

Yhteydenottolomakkeeseen syötettyjen tietojen käsittely perustuu suostumukseesi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Riittää, että lähetät meille vapaamuotoisen viestin sähköpostitse. Peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Yhteydenottolomakkeeseen syöttämäsi tiedot säilyvät meillä, kunnes tallennuksen tarkoitus lakkaa (esim. kun kyselysi on käsitelty loppuun), pyydät poistoa tai peruutat suostumuksesi. Pakottavat lakisääteiset määräykset – erityisesti säilytysajat – jäävät koskematta.

Asiakas- ja sopimustietojen käsittely
Keräämme, käsittelemme ja käytämme henkilötietoja vain siltä osin kuin ne ovat tarpeen sopimussuhteen perustamiseksi, sisällölliseksi muotoilemiseksi tai muuttamiseksi (kantatiedot). Tämä perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan. Verkkosivujemme käyttöä koskevia henkilötietoja (käyttötiedot) käsittelemme vain siltä osin kuin se on tarpeen palvelun käytön mahdollistamiseksi tai laskuttamiseksi.

Kerätyt asiakastiedot poistetaan toimeksiannon päätyttyä tai liikesuhteen loputtua, ellei lakisääteisistä säilytysvelvoitteista muuta johdu.

Tietojen luovutus sopimuksen täyttämiseksi (toimitus ja maksu)
Luovutamme henkilötietoja kolmansille vain, kun se on sopimuksen täyttämiseksi tarpeen, esimerkiksi tavaran toimituksesta vastaaville yrityksille tai maksun käsittelystä vastaavalle maksupalveluntarjoajalle. Laajempi luovutus tapahtuu vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksen tai jos siihen on lakisääteinen velvollisuus. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.

4. Kartat ja upotetut palvelut

Google Maps
Yhteystietosivullamme upotamme Google Maps -palvelun kartan. Palveluntarjoaja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti. Sivua avattaessa muodostetaan yhteys Googlen palvelimiin; tällöin Google saa tietoonsa IP-osoitteesi ja sen, mitä sivujamme olet avannut.

Upotus tapahtuu sijaintimme helpon löydettävyyden vuoksi. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Tietoja voidaan siirtää Googlen palvelimille kolmansiin maihin (erityisesti Yhdysvaltoihin); Google tukeutuu tässä muun muassa EU:n komission vakiolausekkeisiin. Lisätietoja löydät Googlen tietosuojaselosteesta: https://policies.google.com/privacy.

5. Uutiskirje, tuoterekisteröinti ja arviot

Uutiskirje (Klaviyo)
Uutiskirjeemme lähettämiseen käytämme palvelua Klaviyo, jonka tarjoaa Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA. Kun tilaat uutiskirjeen, sähköpostiosoitteesi ja tilauksen yhteydessä kerätyt tiedot siirretään Klaviyolle ja tallennetaan sinne. Oikeusperuste on suostumuksesi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa uutiskirjeen milloin tahansa; peruutuslinkki on jokaisessa uutiskirjeessä. Siirto Yhdysvaltoihin perustuu EU:n komission vakiolausekkeisiin. Lisätietoja: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice.

Tuoterekisteröinti ja takuun pidennys
Kun rekisteröit laitteesi rekisteröintisivumme lomakkeella, käsittelemme siihen syötetyt tiedot – nimi, sähköpostiosoite, laite, ostopaikka, ostopäivä ja ostohinta – kirjataksemme rekisteröinnin ja myöntääksemme pidennetyn takuun. Lomakkeen välitys tapahtuu ylläpitämämme palvelun kautta yhtiössä Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Vahvistusviestin lähetämme yhtiön Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA, kautta. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta sekä oikeutettu etumme takuun pidennyksen hoitamiseen (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Tuotearviot
Tuotteistamme antamasi arviot tallennamme yhdessä ilmoittamasi nimen kanssa ja julkaisemme ne kyseisellä tuotesivulla. Oikeusperuste on suostumuksesi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit pyytää arvion poistamista milloin tahansa sähköpostitse.

6. Maksupalveluntarjoajat

Viva Payments (luottokortti, Apple Pay, Google Pay)
Tarjoamme maksun maksupalveluntarjoajan Viva Payments SA (Viva.com), 18–20 Amalias Avenue, 10557 Ateena, Kreikka, kautta.

Maksun käsittelyn yhteydessä käsitellään valitusta maksutavasta riippuen erityisesti seuraavia tietoja: maksutiedot (esim. luottokortin numero, voimassaolo, kortin tarkistusnumero), tapahtumatunnisteet, ostosumma, päivämäärä ja kellonaika, lasku- ja toimitustiedot, nimi, yhteystiedot, IP-osoite sekä muut maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot.

Käsittelyn oikeusperusteet ovat yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta (sopimusta edeltävät toimet ja sopimuksen täyttäminen), 6 artiklan 1 kohdan f alakohta (oikeutettu etu turvalliseen ja tehokkaaseen maksun käsittelyyn sekä petosten estämiseen) ja, jos laki sitä edellyttää, suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

Viva Payments voi siirtää tietoja kolmansiin maihin. Lisätietoja Viva Paymentsin tietojenkäsittelystä löydät Vivan tietosuojaselosteesta: https://www.viva.com/de-eu/policies/privacy-policy.