Palautuskäytäntö

Peruutusohje

Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei pääosin voida lukea hänen elinkeino- eikä itsenäiseen ammattitoimintaansa.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut viimeisen tavaran haltuunsa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen, Saksa, puhelin: +49 241 99123-283, sähköposti: info@smono.shop) yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi postitse lähetetyllä kirjeellä, faksilla tai sähköpostilla) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää siihen oheista mallilomaketta, jonka käyttö ei kuitenkaan ole pakollista. Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava sinulle kaikki sinulta saamamme suoritukset, toimituskulut mukaan lukien (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut jonkin muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitus sopimuksen peruuttamisesta saapui meille. Palautukseen käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu muusta; palautuksesta ei missään tapauksessa peritä sinulta maksuja. Voimme pidättyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi. Sinun on lähetettävä tai luovutettava tavarat meille viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit peruuttavasi sopimuksen. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kuluista. Vastaat tavaroiden arvon alentumisesta vain, jos se johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen raukeaminen

Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa

– tavaroiden toimittamisesta, joita ei ole valmistettu ennakolta ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määräys on ratkaiseva tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
– tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi pian;
– alkoholijuomien toimittamisesta, joiden hinnasta on sovittu sopimusta tehtäessä mutta jotka voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja joiden ajankohtainen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa;
– sanoma-, aika- tai kuvalehtien toimittamisesta, lukuun ottamatta tilaussopimuksia.

Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa

– sinetöityjen tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi, jos sinetti on avattu toimituksen jälkeen;
– tavaroiden toimittamisesta, jos ne on toimituksen jälkeen luonteensa vuoksi sekoitettu erottamattomasti muihin tavaroihin;
– ääni- tai videotallenteiden taikka tietokoneohjelmistojen toimittamisesta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on avattu toimituksen jälkeen.

Malliperuuttamislomake

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)

Vastaanottaja
Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Saksa
Sähköposti: info@smono.shop

Ilmoitan/ilmoitamme (*) täten peruuttavani/peruuttavamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden ostoa (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*)

_______________________________________________

Tilattu (*) / vastaanotettu (*): _____________________

Kuluttajan/kuluttajien nimi: _____________________

Kuluttajan/kuluttajien osoite: _____________________

Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperisessa ilmoituksessa): _____________________

Päiväys: _____________________

(*) Tarpeeton yliviivataan.