Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entreprises.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Une entreprise est une personne physique ou morale ou une société dotée de la personnalité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Ces conditions générales s’appliquent également aux relations commerciales futures avec des entreprises sans qu’il soit nécessaire de les mentionner à nouveau. Les conditions générales contraires ou complémentaires de l’entreprise ne font partie du contrat que si nous en avons expressément accepté la validité.

2. Partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat d’achat est conclu avec Reinhart GmbH & Co. KG, Tempelhofer Str. 21, 52068 Aix-la-Chapelle, Allemagne.

En présentant les produits dans la boutique en ligne, nous formulons une offre ferme de conclure un contrat portant sur ces articles. Vous pouvez d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d’envoyer votre commande ferme, en utilisant les fonctions de correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous cliquez sur le bouton de commande, acceptant ainsi l’offre relative aux articles contenus dans le panier. Immédiatement après l’envoi de votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

Le texte du contrat n’est pas enregistré par nos soins. Vous pouvez imprimer ou enregistrer les données de commande immédiatement après l’envoi de la commande via la fonction d’impression de votre navigateur. Après avoir envoyé la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant un lien vers nos Conditions Générales. Vous pouvez les consulter, les télécharger et les enregistrer sur votre propre support de données à tout moment sur notre site web.

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l’allemand et l’anglais.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d’expédition peuvent s’appliquer. Les détails relatifs au montant des frais d’expédition figurent dans les descriptions de produits. Nous livrons uniquement par expédition ; le retrait des marchandises sur place n’est malheureusement pas possible. Nous livrons dans les pays indiqués dans la boutique en ligne.

5. Modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :

Virement bancaire (paiement anticipé)
Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et la marchandise sera expédiée après réception du paiement.

Paiement par carte bancaire (via Viva Payments ; peut inclure Apple Pay / Google Pay)
Si vous choisissez le paiement par carte bancaire, la transaction sera traitée par le prestataire de services de paiement Viva Payments SA (Viva.com), 18–20 Amalias Avenue, 10557 Athènes, Grèce.
Le débit de votre compte de carte bancaire a lieu immédiatement après la finalisation de la commande.
Viva Payments peut collecter ou traiter des données personnelles (par exemple : nom, adresse, données de paiement) dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Viva Payments.

6. Réserve de propriété

Pour les consommateurs : Les marchandises demeurent notre propriété jusqu’à leur paiement intégral.
Pour les entreprises : Nous conservons la propriété des marchandises jusqu’au règlement complet de toutes les créances issues d’une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre de votre activité commerciale ordinaire ; toutes les créances résultant de cette revente nous sont cédées par avance à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également les recouvrer nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

7. Garantie

Les droits légaux de garantie s’appliquent. Les informations sur d’éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes figurent sur la fiche du produit concerné et sur les pages d’information spécifiques de la boutique en ligne.

8. Règlement des litiges de consommation

Des informations sur les possibilités de règlement extrajudiciaire des litiges au sein de l’Union européenne sont disponibles à l’adresse suivante : https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.

9. Dispositions finales

Si vous êtes une entreprise, le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Si vous êtes commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un établissement de droit public, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre vous et nous est celui du siège de notre société.
Si l’une des dispositions des présentes conditions générales devait être invalide, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.