Conditions Générales de Vente

1. domaine d'application

Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des entrepreneurs via notre boutique en ligne.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Les présentes CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures vis-à-vis des entrepreneurs, sans que nous ayons à les mentionner à nouveau. Les conditions générales de vente de l'entrepreneur, contraires ou complémentaires, ne font partie intégrante du contrat que si nous avons expressément approuvé leur validité.

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec Reinhart GmbH & Co. KG, Tempelhofer Str. 21, 52068 Aix-la-Chapelle.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme pour la conclusion du contrat concernant ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

Nous n'enregistrons pas le texte du contrat. Vous pouvez sauvegarder ou imprimer les données de commande immédiatement après l'envoi de la commande via la fonction d'impression de votre navigateur. Après l'envoi de la commande, vous recevez une confirmation de commande par e-mail, qui contient un lien vers nos CGV. Vous pouvez les consulter à tout moment sur notre site Internet, les télécharger et les enregistrer sur votre propre support de données.

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.

4. conditions de livraison

Les frais de livraison s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez de plus amples informations sur le montant des frais d'expédition dans les offres. Nous ne livrons que par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible d'aller chercher la marchandise soi-même. Nous livrons dans les pays indiqués dans la boutique en ligne.

5. modes de paiement

Dans notre boutique, vous disposez en principe des modes de paiement suivants :

Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement "paiement anticipé", nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paiement par carte de crédit (via Viva Payments ; le cas échéant, Apple Pay / Google Pay inclus)
Si vous choisissez le mode de paiement par carte de crédit, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Viva Payments SA (Viva.com), 18-20 Amalias Avenue, 10557 Athènes, Grèce.
Le compte de votre carte de crédit est débité immédiatement après la conclusion de la commande.
Viva Payments collecte ou traite alors, le cas échéant, des données à caractère personnel (p. ex. nom, adresse, données de paiement), dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Viva Payments.

6. réserve de propriété

Pour les consommateurs, le principe suivant s'applique : la marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, la règle complémentaire suivante s'applique : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une liaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

7. responsabilité pour vices

Le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions précises sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

8 Règlement des litiges

Vous trouverez des informations sur les possibilités de règlement extrajudiciaire des litiges dans l'Union européenne sur le site https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.

9. dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le seul tribunal compétent pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre vous et nous est celui de notre siège social.
Si certaines dispositions des présentes CGV s'avéraient inefficaces, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.