1. Protecția datelor pe scurt

Indicații generale
Următoarele indicații oferă o privire de ansamblu simplă asupra a ceea ce se întâmplă cu datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru. Date cu caracter personal sunt toate datele prin care puteți fi identificat personal. Informații detaliate găsiți în declarația de confidențialitate de mai jos.

Colectarea datelor pe site-ul nostru
Prelucrarea datelor pe acest site este efectuată de noi, în calitate de operator al site-ului, precum și de furnizorul nostru de găzduire Shopify (Shopify International Limited, Irlanda). Datele noastre de contact le găsiți în informațiile legale ale acestui site.

Cum vă colectăm datele?
Datele dumneavoastră sunt colectate, pe de o parte, prin faptul că ni le comunicați (de exemplu, date pe care le introduceți într-un formular de contact sau le indicați la o comandă). Alte date sunt înregistrate automat la vizitarea site-ului de către sistemele informatice ale Shopify (de exemplu, adresa IP, browserul, sistemul de operare).

La ce folosim datele dumneavoastră?
O parte a datelor este colectată pentru a asigura o furnizare fără erori a site-ului. Alte date pot fi folosite pentru analiza comportamentului dumneavoastră de utilizare sau pentru derularea comenzilor și a plăților.

Ce drepturi aveți?
Aveți oricând dreptul la informare gratuită despre proveniența, destinatarii și scopul datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate. În plus, aveți dreptul la rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestor date, precum și dreptul la portabilitatea datelor. De asemenea, aveți dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În acest sens, ca și pentru alte întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta oricând.

2. Indicații generale și informații obligatorii

Protecția datelor
Tratăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod confidențial și în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor, precum și cu prezenta declarație. Vă rugăm să aveți în vedere că transmiterea de date pe internet (de exemplu, în comunicarea prin e-mail) poate prezenta breșe de securitate. O protecție fără lacune a datelor față de accesul terților nu este posibilă.

Informații privind operatorul
Responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site este:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Telefon: 0049 241 99123283
E-mail: info@smono.shop

Operator este persoana fizică sau juridică ce decide, singură sau împreună cu altele, asupra scopurilor și mijloacelor prelucrării datelor cu caracter personal (de exemplu nume, adrese de e-mail etc.).

Retragerea consimțământului dumneavoastră
Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile numai cu consimțământul dumneavoastră expres. Puteți retrage oricând un consimțământ deja acordat. Este suficientă o comunicare informală prin e-mail. Legalitatea prelucrării efectuate până la retragere nu este afectată.

Dreptul de a depune plângere
În cazul unor încălcări ale legislației privind protecția datelor aveți dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Autoritatea competentă pentru sediul nostru este Împuternicita landului pentru protecția datelor și libertatea informației din Renania de Nord-Westfalia (LDI NRW), https://www.ldi.nrw.de.

O privire de ansamblu asupra autorităților de supraveghere a protecției datelor și datele lor de contact găsiți la: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul ca datele pe care le prelucrăm automat în temeiul consimțământului dumneavoastră sau pentru executarea unui contract să vă fie predate dumneavoastră sau unui terț într-un format uzual, care poate fi citit automat. În măsura în care solicitați transmiterea directă a datelor către un alt operator, aceasta are loc numai dacă este fezabilă din punct de vedere tehnic.

Informare, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării
În cadrul dispozițiilor legale în vigoare aveți oricând dreptul la informare gratuită despre datele dumneavoastră cu caracter personal stocate, despre proveniența și destinatarii acestora, precum și despre scopul prelucrării. După caz, aveți în plus dreptul la rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestor date. În acest sens, ca și pentru alte întrebări privind datele cu caracter personal, vă puteți adresa oricând adresei indicate în datele de identificare.

Opoziție față de e-mailurile publicitare
Prin prezenta ne opunem utilizării datelor de contact publicate în cadrul obligației de identificare pentru trimiterea de publicitate și materiale informative nesolicitate în mod expres. Ne rezervăm în mod expres dreptul la măsuri legale în cazul trimiterii nesolicitate de informații publicitare, de exemplu prin e-mailuri de tip spam.

Criptare SSL/TLS
Acest site folosește, din motive de securitate și pentru protejarea transmiterii unor conținuturi confidențiale, precum comenzile sau solicitările pe care ni le trimiteți, o criptare SSL, respectiv TLS. Recunoașteți o conexiune criptată după faptul că bara de adrese a browserului trece de la „http://” la „https://” și după simbolul lacătului din bara browserului. Când criptarea este activată, datele pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

3. Colectarea datelor pe site-ul nostru

Fișiere-jurnal de server (Shopify)
Site-ul nostru este găzduit de Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda („Shopify”). La vizitarea site-ului nostru, Shopify înregistrează automat informații în așa-numitele fișiere-jurnal de server, transmise automat de browserul dumneavoastră. Acestea sunt în special:

Adresa IP
Data și ora accesării
Tipul și versiunea browserului
sistemul de operare utilizat
Referrer URL
Informații despre dispozitiv și rețea
Numele de gazdă al computerului care accesează

Nu se realizează o combinare a acestor date cu alte surse de date. Prelucrarea are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Avem un interes legitim într-o afișare tehnic impecabilă, în stabilitatea, securitatea și optimizarea site-ului nostru.

Shopify poate prelucra datele din jurnalele serverului în țări din afara UE/SEE (în special Canada și SUA). Transferul are loc pe baza unor garanții adecvate, în special clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
Informații suplimentare găsiți în declarația de confidențialitate a Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Shopify Network Intelligence
Furnizorul sistemului nostru de magazin, Shopify, folosește date din acest magazin – printre care date de client și de comandă – împreună cu date din alte magazine Shopify, pentru a-și îmbunătăți propriile produse, direcționarea publicității și personalizarea funcțiilor („Shopify Network Intelligence”). Alți comercianți nu pot vedea datele noastre. Prelucrarea are loc în temeiul interesului nostru legitim într-un sistem de magazin funcțional și îmbunătățit continuu, conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Vă puteți opune acestei prelucrări la datele de contact menționate în secțiunea „Informații privind operatorul”. Detaliile sunt reglementate de condițiile de utilizare pentru serviciile suplimentare ale Shopify.

Formular de contact
Dacă ne trimiteți solicitări prin formularul de contact, datele din formular, inclusiv datele de contact indicate acolo, sunt stocate la noi în scopul soluționării solicitării și pentru eventuale întrebări ulterioare. Nu transmitem aceste date fără consimțământul dumneavoastră.

Prelucrarea datelor introduse în formularul de contact are loc în temeiul consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Puteți retrage acest consimțământ oricând. Este suficientă o comunicare informală prin e-mail. Legalitatea prelucrării efectuate până la retragere nu este afectată.

Datele introduse de dumneavoastră în formularul de contact rămân la noi până când scopul stocării dispare (de exemplu, după soluționarea solicitării), ne cereți ștergerea sau vă retrageți consimțământul. Dispozițiile legale imperative – în special termenele de păstrare – rămân neatinse.

Prelucrarea datelor de client și contractuale
Colectăm, prelucrăm și utilizăm date cu caracter personal doar în măsura în care sunt necesare pentru întemeierea, configurarea conținutului sau modificarea raportului contractual (date de bază). Acest lucru are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Datele cu caracter personal privind utilizarea paginilor noastre de internet (date de utilizare) le prelucrăm numai în măsura în care este necesar pentru a permite utilizatorului folosirea serviciului sau pentru facturare.

Datele de client colectate sunt șterse după finalizarea comenzii sau după încetarea relației de afaceri, dacă nu există obligații legale de păstrare.

Transmiterea datelor pentru executarea contractului (livrare și plată)
Transmitem date cu caracter personal către terți numai atunci când este necesar în cadrul derulării contractului, de exemplu către firmele însărcinate cu livrarea mărfii sau către furnizorul de servicii de plată. O transmitere mai extinsă are loc numai dacă v-ați dat consimțământul expres sau dacă există o obligație legală. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.

4. Hărți și servicii integrate

Google Maps
Pe pagina noastră de contact integrăm o hartă a serviciului Google Maps. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. La accesarea paginii se stabilește o conexiune cu serverele Google; astfel, Google află adresa dumneavoastră IP și ce pagini ale noastre ați accesat.

Integrarea are loc în interesul găsirii cu ușurință a sediului nostru. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Poate avea loc o transmitere de date către servere Google din țări terțe (în special SUA); Google se bazează în acest sens, printre altele, pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Informații suplimentare găsiți în declarația de confidențialitate a Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Buletin informativ, înregistrarea produsului și recenzii

Buletin informativ (Klaviyo)
Pentru trimiterea buletinului nostru informativ folosim serviciul Klaviyo al Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, SUA. Dacă vă abonați, adresa dumneavoastră de e-mail și datele colectate la abonare sunt transmise către Klaviyo și stocate acolo. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Puteți anula abonarea oricând; linkul de dezabonare se află în fiecare e-mail. Transferul în SUA are loc pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene. Informații suplimentare: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice.

Înregistrarea produsului și prelungirea garanției
Dacă vă înregistrați aparatul prin formularul de pe pagina noastră de înregistrare, prelucrăm datele introduse acolo – nume, adresă de e-mail, aparat, locul, data și prețul cumpărării – pentru a înregistra înscrierea și a acorda garanția prelungită. Transmiterea formularului are loc printr-un serviciu operat de noi la Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SUA. E-mailul de confirmare îl trimitem prin Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, SUA. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, precum și interesul nostru legitim în derularea prelungirii garanției (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Recenzii de produs
Recenziile pe care le acordați produselor noastre le stocăm împreună cu numele indicat de dumneavoastră și le publicăm pe pagina produsului respectiv. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Puteți cere ștergerea unei recenzii oricând, prin e-mail.

6. Furnizori de plată

Viva Payments (card de credit, Apple Pay, Google Pay)
Oferim plata prin furnizorul de servicii de plată Viva Payments SA (Viva.com), 18–20 Amalias Avenue, 10557 Atena, Grecia.

În cadrul procesării plății se prelucrează – în funcție de modalitatea de plată aleasă – în special următoarele date: date de plată (de exemplu numărul cardului, valabilitatea, codul de verificare), identificatori de tranzacție, suma de cumpărare, data și ora, informații de facturare și livrare, numele, datele de contact, adresa IP, precum și alte date necesare procesării plății.

Temeiurile juridice ale prelucrării sunt art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (măsuri precontractuale și executarea contractului), art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interesul legitim într-o procesare sigură și eficientă a plăților, precum și prevenirea fraudei) și, în măsura în care legea o cere, consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Viva Payments poate transmite date în țări terțe. Informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către Viva Payments găsiți în declarația de confidențialitate a Viva: https://www.viva.com/de-eu/policies/privacy-policy.