Informare privind dreptul de retragere

Consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite în principal nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a fi nevoie să justificați decizia. Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau un terț indicat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, ați intrat, respectiv a intrat, în posesia ultimului produs. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen, Germania, telefon: +49 241 99123-283, e-mail: info@smono.shop) printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract. Puteți folosi în acest scop modelul de formular de retragere anexat, care însă nu este obligatoriu. Pentru respectarea termenului de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cea standard, cea mai ieftină, oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult paisprezece zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere. Pentru această rambursare vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem amâna rambursarea până la primirea bunurilor sau până la momentul în care ne prezentați dovada că le-ați expediat, luându-se în considerare data cea mai apropiată. Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult paisprezece zile de la data la care ne comunicați retragerea. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea termenului de paisprezece zile. Costurile directe ale returnării bunurilor le suportați dumneavoastră. Sunteți răspunzător doar pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.

Excluderea, respectiv stingerea anticipată a dreptului de retragere

Dreptul de retragere nu există în cazul contractelor

– privind livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror fabricare este determinantă o alegere sau o hotărâre individuală a consumatorului ori care sunt clar adaptate nevoilor personale ale acestuia;
– privind livrarea de bunuri care se pot deteriora rapid sau al căror termen de valabilitate ar fi depășit curând;
– privind livrarea de băuturi alcoolice al căror preț a fost convenit la încheierea contractului, dar care pot fi livrate cel mai devreme la 30 de zile de la încheierea acestuia și a căror valoare curentă depinde de fluctuațiile pieței, asupra cărora comerciantul nu are influență;
– privind livrarea de ziare, reviste sau publicații ilustrate, cu excepția contractelor de abonament.

Dreptul de retragere se stinge anticipat în cazul contractelor

– privind livrarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare;
– privind livrarea de bunuri care, după livrare, au fost amestecate în mod inseparabil cu alte bunuri, dată fiind natura lor;
– privind livrarea de înregistrări audio sau video ori de programe informatice sigilate, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.

Model de formular de retragere

(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi.)

Către
Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Germania
E-mail: info@smono.shop

Prin prezenta, subsemnatul/subsemnații (*) vă notific/notificăm retragerea mea/noastră (*) din contractul încheiat referitor la vânzarea următoarelor produse (*) / prestarea următorului serviciu (*)

_______________________________________________

Comandat la (*) / primit la (*): _____________________

Numele consumatorului/consumatorilor: _____________________

Adresa consumatorului/consumatorilor: _____________________

Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul comunicării pe hârtie): _____________________

Data: _____________________

(*) Se taie ce nu corespunde.