Declaração de acessibilidade

Declaração de acessibilidade

Esta declaração aplica-se à loja online smono.shop, incluindo o processo de encomenda. O fornecedor é a Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen.

Estado da conformidade

Esforçamo-nos por tornar esta loja online acessível de acordo com as exigências da lei alemã de reforço da acessibilidade (BFSG) e do regulamento correspondente (BFSGV). A referência são os requisitos da norma EN 301 549 e das Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nível AA. A loja está com estes requisitos parcialmente conforme. Os pontos seguintes são do nosso conhecimento e estão a ser revistos.

Conteúdos não acessíveis ou apenas parcialmente acessíveis

  • Tamanho do texto: Nas páginas de produto, de categoria e de resultados de pesquisa, o texto é apresentado em parte a 12 pixels. Os conteúdos podem ser ampliados com a função de zoom do navegador.
  • Elementos de comando em ecrãs pequenos: Alguns botões e ligações ficam, em dispositivos móveis, abaixo do tamanho mínimo recomendado de 44 × 44 pixels.
  • Textos alternativos: Uma parte das imagens – sobretudo imagens decorativas de mosaico e de layout – não tem texto alternativo ou tem um texto vazio.
  • Conteúdos de terceiros: Os serviços integrados no processo de encomenda, como o prestador de pagamentos, não estão sob a nossa influência.

O que já está cumprido

  • Cada página tem um título principal inequívoco, uma pesquisa visível e um carrinho acessível.
  • A loja pode ser usada em ecrãs estreitos sem deslocamento horizontal.
  • Todos os conteúdos estão disponíveis em quinze línguas, com marcação de idioma correta.

Elaboração desta declaração

Esta declaração foi elaborada a 31 de agosto de 2026. Baseia-se numa autoavaliação com uma medição técnica de todas as páginas publicamente acessíveis: foram verificadas a apresentação a 1426 e a 390 pixels de largura de ecrã, bem como os títulos, os textos alternativos, os tamanhos de letra e a dimensão dos elementos de comando.

Comunicar barreiras, contacto

Quer comunicar-nos uma barreira ou pedir informações em formato acessível? Escreva para info@smono.shop ou telefone-nos para 0049 241 99 123 283. Respondemos, por regra, no prazo de cinco dias úteis.

Procedimento de execução

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode dirigir-se à autoridade de fiscalização do mercado dos estados federados para a acessibilidade de produtos e serviços (MLBF). Os contactos atuais encontram-se no site dessa entidade.